1. Qui sommes-nous ?
Le site www.aquasos.ch est exploité par :
AQUA SOS SA
Avenue du Marché 1
3960 Sierre – Suisse
Succursale : ZI PRÉ CLOS A4/2, 1852 Roche
Registre du commerce : CH-626.3.023.411-0
Forme juridique : Société anonyme
Contact : info@aquasos.ch / +41 79 799 15 15
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre activité :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes et vous répondre
- Vous envoyer des devis ou informations relatives à nos services
- Gérer les interventions techniques ou commerciales
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Nous ne procédons à aucun profilage ni à des traitements automatisés à des fins de décision.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour :
- L’hébergement du site (Infomaniak – Suisse)
- Le support technique
- La gestion de la messagerie
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
5. Où sont stockées vos données ?
L’ensemble de vos données est hébergé en Suisse, chez Infomaniak, prestataire conforme aux exigences suisses et européennes en matière de protection des données.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier des données inexactes
- Demander l’effacement de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
- Vous opposer ou limiter certains traitements
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@aquasos.ch.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet.
Politique de cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker certaines informations vous concernant afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Notre site utilise les types de cookies suivants :
- Cookies techniques nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site (navigation, accès sécurisé).
- Cookies de performance/analytiques : nous permettent d’analyser l’audience du site et d’améliorer son contenu (via par exemple Google Analytics ou Matomo, si utilisé).
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- Cookies tiers (le cas échéant) : intégrations de contenus ou services externes (ex : cartes, vidéos, réseaux sociaux).
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5. Contact
Pour toute question relative à l’usage des cookies, vous pouvez nous contacter à info@aquasos.ch.